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小型高低温测试箱可享受有哪些服务

发布时间:2019-08-14 08:49

  小型高低温测试箱售前服务和服务项目:

小型高低温测试箱

  为顾客免費出示小型高低温测试箱服务支持,及出示方案书,若有必须立即到顾客当场开展勘测,并按顾客规定得出相匹配的实验方案设计及有效的价钱.

  安裝及学习培训:

  小型高低温测试箱到达贵公司后,我厂将免費分配专业技术人员上门服务分配及学习培训服务项目;服务项目內容包含:设备的机械结构,安装调节,实际操作电源开关的应用及常见问题,平时的维护保养,保证设备今后的正常运行。

  每季度电话回访:

  在质保期内,将由我厂售后服务工作人员电话回访跟踪,搜集客户提议,改善存在的不足。

  健全售后服务体制:

  小型高低温测试箱出现异常后,接到客户电話后,2钟头内我司售后工作人员将开展电話具体指导。如未处理,依据分配,本省12钟头内赶来当场,外省二十四钟头赶来当场,为顾客排除困难,以保证设备的正常应用。

  终生维护保养:

  因此在我厂引进设备的客户,将具有2年质保,终生维护保养。在2年质保期内向型客户出示免費的调节,检修及零配件拆换服务项目,但经我厂工程项目工作人员评定,归属于自然灾害,我为因素实际操作不善,并不是产品质量问题导致的常见故障,我厂将扣除相对零配件的直接成本。小型高低温测试箱已过质保期的,客户设备出現的任何常见故障,我厂将出示免費的技术性援助,维护保养,为客户出示的售后维修服务,零配件拆换服务项目。

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